Ganz gleich, ob der Kunde mit der Konkurrenz schlechte Erfahrungen gemacht hat oder ob es einKunde mit den gehobenen Ansprüchen ist. Bei Patricia Hellerforth gilt das Motto "nur ein zufriedener Kunde ist auch ein glücklicher Kunde". Die ausgebildete Diplom Ingenieurin der Architektur bietet eine auf die speziellen Wünsche des Kunden abgestimmte Planung oder Beratung ohne Verkaufsabsicht an. Denn die Ziele Verkauf und Befriedigung der Kundenbedürfnisse sind oftmals gegensätzlich und behindern das Finden einer optimalen. Somit richtet sich das Angebot ihres Planungsstudios für Küchen an Kunden, denen das gebotene Maß an Dienstleistung eines Fachstudios nicht ausreicht.